Conditions Generales de Ventes

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes et les relations contractuelles entre le site https://www.The-Piercing.fr, et le client internaute ayant passé commande sur la boutique en ligne https://www.The-Piercing.fr. Tous les produits présentés dans la boutique sont neufs.

ARTICLE 1 - ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES

Les présentes conditions générales de vente sont présentés sur chaque page de la boutique en ligne https://www.The-Piercing.fr ainsi que mis en index de chaque produit afin que chaque internaute acheteur puisse y avoir accès. Par conséquent, vous ne pouvez prétendre ne pas avoir été mis au courant de ce ces présentes Conditions Générales de Ventes dans leur intégralité après avoir passé commande sur https://www.The-Piercing.fr. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 2 – PRIX

2.1 - Les prix des produits sont notifiés en euros, hors taxes de douane et hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

2.2 - Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

2.3 - Les produits demeurent la propriété de The-Piercing.fr jusqu'a l'encaissement complet du prix.

ARTICLE 3 - COMMANDE

3.1 - The-Piercing.fr se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande de la part d'un client acheteur avec lequel un litige relatif a une commande antérieure existerait.

3.2 - Les produits restent la propriété de The-Piercing.fr jusqu'au complet encaissement du montant de la commande du client acheteur.

3.3 - Le règlement de vos achats s'effectue :

- Par carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues via les banques ou Paypal.

- Espèce dans nos magasins dans le Var (83)

3.4 - Le débit de la carte est effectué dès confirmation de votre commande.

3.5 - The-Piercing.fr se réserve le droit de refuser ou annuler tout autre mode de règlement effectué pour régler la commande.

3.6 - Rétractation et remboursements :
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du colis pour demander son droit de rétractation, aucun justificatif ne sera demandé, le client pourra renvoyer le colis à ses propres frais. Bien sûr, les bijoux ou piercings ne devrons être ni portés, ni essayés pour des raisons d’hygiènes. Merci de nous contacter pour en savoir plus. 

Le remboursement sera effectué dans les 48 heures après réceptions de la marchandise, avec le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour faire votre commande. Normalement suivant votre banque, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé pour le remboursement.

3.7 - Tous les produits en vente sur The-piercing.fr disposent de garantie légale de conformité dans les conditions des articles L.217-4 et suivants du code de la consommation et de la garantie des vices cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.

Garantie légale de conformité :
La garantie légale de conformité est une garantie contre tous les défauts de conformité existant déjà à la date de livraison du produit.

Les défauts de conformité sont dans les situations suivantes :
- le produit est inadéquat à l'usage habituellement attendu d'un bijou semblable.
- le produit ne correspond pas à la description donnée par The-piercing.fr même s'il fonctionne.
- le produit ne possède pas les qualités annoncées ou convenues par The-piercing.fr.

L'acheteur dispose d'un délai de 2ans à partir de la livraison du bijou pour en informer The-piercing.fr et peut alors demander la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Garantie des vices cachés :
La garantie des vices cachés s'applique lorsque le bijou a un vice non apparent au moment de la vente, qui le rend inexact à l’utilisation. L'acheteur dispose d'un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice pour en informer The-piercing.fr. Il peut alors soit retourner le produit ou obtenir remboursement, soit le conserver et obtenir une restitution partielle du prix.

ARTICLE 4 - VALIDATION

La validation de votre commande vaut acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Vous ne pourrez prétendre ne pas avoir pris connaissance de celles-ci qui sont présentes sur chaque page de The-Piercing.fr.

ARTICLE 5 - DISPONIBILITE

5.1 - Nos produits et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles.

5.2 - Dans ce cadre, si un produit n'est plus disponible, nous vous enverrons un e-mail afin de vous proposé soit de différer, d'annuler, ou d'échanger l'article concerné de votre commande, et les modifications apportées à votre commande seront confirmées par retour de mail. Votre réponse écrite est impérative pour procéder à l'annulation, à l'échange ou au remboursement de(s) article(s) concerné(s). Pour un remboursement, celui-ci sera effectué dans les 48 heures après la demande écrite du client.

ARTICLE 6 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition.

ARTICLE 7 - RESPONSABILITE

7.1 - Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de The-Piercing.fr ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d'interdiction d'un produit...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

7.2 - Les photos sont communiquées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter.

7.3 - Vous n'avez pas reçu votre colis :

Si vous voyez que les délais de livraison sont dépassés (2 à 5 jours ouvrables), et que votre colis n'est toujours pas arrivé, merci de nous contacter afin que nous puissions ouvrir une enquête. Si celle-ci aboutit sur la perte du colis, nous vous proposerons alors le choix entre un remboursement ou un nouvel envoi.
Les personnes qui nous contact après 90 jours, jour de la date de commande, ne pourront plus obtenir de remboursement, ni de nouvel envoi.

ARTICLE 8 - LOI APPLICABLE

En cas de litige avec votre achat fait sur le site www.the-piercing.fr, c’est la juridiction française qui sera appliquée. Merci de nous contacter sur notre courriel de contact : contact@the-piercing.fr pour en savoir plus à ce sujet.

Médiateur à la consommation en cas de litige:
Le centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice
14 rue saint Jean 75017 Paris
Représenté par son président Monsieur Alain Yung-Hing
Le site internet: https://www.cm2c.net

ARTICLE 9 - CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ

Charte de confidentialité en accord avec les nouvelles lois RGPD est pertinente pour toute personne physique partageant ses données personnelles directement ou indirectement avec notre compagnie, en visitant notre site web ou en utilisant nos services comme l’achat de produits. Notre est une société adhère à la législation française sur la protection des informations personnelles (1998: 204) qui applique la Directive sur la protection des données européennes 95/46/EC. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou préoccupations en matière de protection des données, à l’adresse suivante : contact@the-piercing.org.

Notre site web est en https, norme obligatoire d’hébergement en ligne sur des serveurs sécurisés.

Les données personnelles désignent les données qui vous identifient en tant que personne physique. Nous pouvons être amené à traiter les types de données personnelles suivants vous concernant:

1) Vos coordonnées incluant votre nom, votre adresse postal, l’adresse courriel et le numéro de téléphone.
Le numéro de téléphone n’est pas obligatoire lors de votre inscription, conformément aux directives de protection des données vous pouvez vous opposer à toute démarche téléphonique.
2) Informations utilisateur, par exemple, si vous vous connectez à notre service ou visitez nos sites internet. Ces informations peuvent comprendre le numéro IP, le type de périphérique et le navigateur, fuseau horaire, situation géographique, ainsi que vos intérêt et préférences des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos services.
3) Autres informations que nous recevons à travers vos contacts via par exemple un messages email.
4) Utilisation de cookies pour analyser votre navigation sur notre site web, vos déplacements et vos habitudes de consultation ou de consommation.
5) Vos données personnelles de paiement, qui sont uniquement gérées par des banques sécurisées.

Nous traitons vos données personnelles pour fournir nos services conformément aux conditions applicables. Développer et améliorer nos services pour le consommateur. Afin de fournir des informations et des offres aux clients de notre compagnie. Pour éviter toute ambiguïté, tout matériel de marketing distribué à l’aide de vos données personnelles vous est envoyé en tant que de client actuel de notre site web, et non via un tiers. Le service de newsletter contient un lien qui permet de vous désinscrire à tout moment, vous ne recevrez alors plus de publicité de notre part.

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers de manière qu’ils les utilisent à des fins de marketing. Pour éviter tout doute, si vous recevez une offre qui ne correspond pas avec l’activité de site web, cela n’est pas du a notre compagnie.

Pour mettre à jour les données personnelles que nous traitons vous concernant, vous pouvez le faire via votre compte sur notre site. Veuillez nous contacter si vous rencontrez des difficultés ou si vous désirez que nous supprimions rapidement toutes données confidentielles vous concernant. Sachez qu’un délai de 48H est nécessaire pour prendre en charge les demandes.